¿Tienes alguna duda?
Sobre web
¿Es cualquier sitio web compatible con Axial?
Axial Lite es compatible con cualquier sitio web, ya que incluye solo el previsualizador 3D y AR. Para la versión completa, que incluye las funciones de personalización y carrito, ofrecemos integración con nuestro plugin 3D. Actualmente, contamos con integraciones para Shopify y WooCommerce, y más plataformas estarán disponibles pronto. Si prefieres un código personalizado, nuestro personalizador API facilita la integración rápida y sencilla en tu propio sitio web.
¿Necesito crear un sitio web completamente nuevo para usar Axial, o puedo integrarlo en el que ya tengo?
Axial es lo suficientemente flexible para integrarse tanto en sitios web nuevos como existentes. Si deseas crear un sitio web desde cero, podemos crear un presupuesto y encargarnos del desarrollo completo, incluyendo la integración de Axial. Si ya tienes un sitio, te ayudamos a incorporar Axial de manera fluida, sin afectar tu configuración actual.
¿Son todos los productos compatibles?
No importa lo que vendas, Axial ofrece personalización y funciones de previsualización en AR y 3D para cualquier producto.
¿Cuánto tiempo se tarda en instalar Axial por completo?
El tiempo para poner todo en marcha depende de si cuentas con modelos 3D listos para usar, información de precios y opciones personalizadas. Por lo general, la integración completa toma entre una semana y un mes. Para proyectos más complejos, el plazo dependerá del plan de acción y los requisitos específicos.
¿Puedo gestionar mi sitio web y las configuraciones de productos por mi cuenta con Axial, o necesito asistencia?
Con Axial, tienes control total sobre la integración de tu sitio web y la personalización de productos a través de nuestro panel de control intuitivo. Puedes gestionar fácilmente productos, texturas y configuraciones por tu cuenta. Sin embargo, si lo prefieres, podemos ayudarte con la configuración para garantizar que todo funcione perfectamente en tu sitio.
Sobre modelos 3D
¿Necesito tener modelos 3D de mis productos?
Sí, para aprovechar al máximo Axial, necesitarás modelos 3D de tus productos. Puedes obtenerlos por tu cuenta o trabajar con nosotros para encontrar un FreeLancer que se adapte a tus necesidades.
¿Qué formato es compatible con Axial?
El formato de archivo compatible es GLB, optimizado para el rendimiento web. Casi cualquier otro formato 3D puede convertirse a GLB.
¿Puedo agregar cualquier color o textura a mis modelos?
Sí, puedes cargar y agregar fácilmente cualquier textura o color a tus modelos 3D a través del panel de control de Axial. Los modelos sin procesar también pueden incluir texturas o materiales, lo que te permite personalizar la experiencia 3D según tus preferencias.
¿Puedo tener partes configurables para mis productos?
Sí, puedes dividir tus productos en partes y agregar tantas opciones de personalización como desees, permitiendo posibilidades infinitas, como partes exclusivas u opcionales, o configuraciones de compatibilidad.
¿Puedo subir y gestionar los objetos 3D por mi cuenta o necesito ayuda?
El panel de control de Axial te permite cargar, gestionar y actualizar tus productos por ti mismo. Si no cuentas con los recursos para hacerlo, también puedes optar por que nuestro equipo se encargue de la creación y gestión de tus objetos 3D, asegurando que todo esté perfecto para tus clientes.
Sobre tus clientes
¿Cómo ayuda Axial a mis clientes?
Axial permite a tus clientes elegir colores, partes, logos, texto, grabados, bordados o cualquier otra opción que tu negocio necesite. Pueden previsualizar el producto en tiempo real y ver cómo cambia el precio con cada personalización.
¿Pueden mis clientes ver y usar las personalizaciones que he agregado, o necesitan personalizar todo ellos mismos?
Puedes preconfigurar opciones personalizadas, texturas y ajustes para que tus clientes los vean de inmediato, o darles control total para que realicen las personalizaciones por sí mismos. La flexibilidad de Axial te permite decidir cuánto deseas intervenir, desde productos completamente preconfigurados hasta un lienzo en blanco.
¿Necesito contratar a un diseñador para crear modelos 3D para Axial o puedo usar los que ya tengo?
Si ya tienes tus propios modelos 3D, puedes subirlos fácilmente a Axial. Si no, nuestro equipo puede ayudarte a modificarlos para adaptarlos a tus necesidades. Estamos aquí para garantizar que todo esté listo para una personalización fluida y visualización en 3D/AR.
¿Pueden mis clientes interactuar con las previsualizaciones en 3D y AR desde cualquier dispositivo?
Las características 3D y AR de Axial son completamente "responsive" y están optimizadas para todos los dispositivos, incluidos ordenadores, tablets y smartphones, lo que facilita a tus clientes interactuar con tus productos desde cualquier dispositivo.
¿Pueden mis clientes guardar sus personalizaciones?
¡Por supuesto! Axial permite guardar diseños personalizados para revisarlos o comprarlos más tarde, además de ofrecer configuraciones prediseñadas, garantizando una experiencia de compra fluida y personalizada.